¿Cómo te garantizamos una visita segura?

  • Hemos reforzado la limpieza y desinfección de nuestras instalaciones.
  • Ventilamos nuestros espacios y controlamos la climatización.
  • Hemos reducido los aforos para facilitar que se mantenga la distancia de seguridad.
  • El personal de atención al público está protegido con mamparas en los mostradores.
  • Disponemos de gel hidroalcohólico en todos los accesos.
  • El pago de catálogos y publicaciones solo se podrá hacer con tarjeta de crédito para evitar la manipulación de moneda y billetes.Hemos cerrado temporalmente nuestro servicio de taquilla y guardarropa.
  • El personal de atención en sala y seguridad está equipado con equipos de protección individual.
  • Las actividades presenciales que organizamos requieren de inscripción previa para controlar el aforo.
  • Retiramos los folletos informativos en papel y te ofrecemos descargarlos a través de códigos QR.
  • Disponemos de visita virtual –CLIC AQUÍ- para que nadie se quede sin conocerlos.
  • Las sugerencias y quejas ya no se podrán presentar en papel. Puedes registrarlas telemáticamente a través del siguiente enlace: https://bit.ly/2X6N28n

     

¿Qué te pedimos a cambio?

  • Usa tu mascarilla en todo momento.
  • Usa el dispensador higienizante en el acceso.
  • Respeta la distancia de seguridad. 
  • Atiende a todas las indicaciones del personal de sala.
  • Evita hablar por teléfono o con tus acompañantes durante la visita.
  • Intenta no tocar superficies (vitrinas, mobiliario…). 
  • Sigue los recorridos recomendados. 
  • Visítanos sin bultos grandes ya que el servicio de taquillas y guardarropa no está disponible.
  • Accede al aseo solo si no hay nadie en el interior.
  • Si tienes fiebre o has tenido contacto con un positivo recientemente, no vengas a visitarnos esos días. Ya tendrás ocasión de hacerlo más adelante.​